A Sassari 140 famiglie senza il gas di rete

Il servizio è stato sospeso a causa di un allagamento dovuto ad una grossa perdita d’acqua nelle tubazioni idriche. La Medea invia una lettera di scuse

Sassari. Sono 140 le famiglie che in questi giorni stanno subendo gravi disagi per la mancanza di gas. Il servizio è stato sospeso a causa di un allagamento della rete, dovuto ad una grossa perdita d’acqua nelle tubazioni idriche. La Medea ha inviato ai propri clienti una lettera nella quale chiarisce le circostanze del disagio e rassicura gli utenti sul pronto intervento della società che garantisce la distribuzione di gas cittadino.

Gentile Cliente,

con la presente sono a manifestare, a nome di tutta Medea S.p.A., il più sentito rammarico per l’interruzione del servizio gas verificatasi nei giorni scorsi.
Il disservizio si è originato in seguito ad alcune infiltrazioni d’acqua che hanno interessato buona parte delle condotte gas della Sua zona che, per cause in fase di accertamento, si sono improvvisamente riempite d’acqua, con conseguente interruzione dell’erogazione del gas.
Il nostro servizio di Pronto intervento, attivo 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno, ha agito tempestivamente per gestire e risolvere l’emergenza. Le nostre squadre si sono adoperate incessantemente, giorno e notte, per il ripristino del servizio gas che è stato ristabilito nel minor tempo possibile per la maggioranza delle utenze interessate, limitando al minimo i disagi per la nostra Clientela. Per una minima parte delle utenze interessate i lavori di svuotamento delle tubazioni sono tuttora in corso e i nostri addetti stanno procedendo anche al puntuale controllo di tutti i punti di riconsegna della zona.
Medea S.p.A., concessionaria della rete del gas cittadino per la città di Sassari, opera con i più elevati standard di qualità e sicurezza, con l’obiettivo di fornire un servizio sempre migliore e all’altezza delle più alte aspettative della propria Clientela.
Rinnovando il mio dispiacere per quanto accaduto, Le ricordo che per qualunque necessità il nostro personale è a Sua disposizione, sia presso il nostro sportello di via Torres, che al numero verde 800.050.101 per la richiesta di informazioni, oppure al numero verde 800.477.431 per le richieste di Pronto intervento.
Ing. Paolo Porcu
Direttore Generale